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返回和退款

返回和退款

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取消政策+取消表格及自愿回归权

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根据以下规定,消费者享有撤销权,即消费者是为既非其商业活动也非其独立专业活动的主要目的而进行合法交易的自然人:

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A.取消政策+取消表格

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退出的权利

你有权在14天内撤销合同而无需给出理由。

撤销期限为自你方或你方指定的非承运人的第三方取得或已经取得最后一批货物之日起14天。

为了行使您的退出权,您必须通知我们(EUZIEL International GmbH, Grünenplatzstr。16- 18,42899 Remscheid,德国,电话:+49(0)2191 8907862,传真:+49(0)2191 6925451,电子邮件:info_uk@songmics.de)通过明确的声明(例如信件,传真或邮寄的电子邮件)表明你决定退出本合同。您可以使用所附的模型撤销表单,这不是强制性的。

为了符合撤销期限,在撤销期限结束前发送撤销权行使通知即可。

撤销的后果

如贵方撤销本协议,我方应立即且不迟于我方收到贵方撤销本协议通知之日起14天内偿付我方从贵方收到的所有款项,包括送货费用(因贵方选择与我方提供的最便宜标准送货方式不同的送货方式而产生的任何额外费用除外)。

除非与您另有明确约定,否则我们将使用与您在原始交易中使用的相同的付款方式进行退款;在任何情况下,您将被收取这一退款。

本公司可拒绝退款,直至本公司收到退回的货物或阁下提供退回货物的证明(以较早者为准)。

贵方必须立即并在任何情况下不迟于贵方通知我方取消本协议之日起14天内向我方归还或移交货物。如果贵方在14天期限届满前发货,则视为已遵守此期限。

退货的直接费用由你们承担。回程货物的直接费用估计是每一个这样的货物的最高约70英镑,关于那些由于其性质(货运代理的货物)不能正常地通过邮寄退回给我们的货物。

如果货物的价值损失是由于对货物的处理造成的,而不是为了检查货物的状况、财产和功能,那么您只需要支付货物的任何价值损失。

退出权的排除或提前终止:

撤销权不适用于在合同订立时不属于欧盟成员国,且在合同订立时唯一住所和交货地址在欧盟以外的消费者。

一般的笔记

1)请避免货物的损坏和污染。请将货物连同所有配件和包装部件原装退回给我们。如有必要,使用保护性的外包装。如果您不再有原来的包装,请使用合适的包装,以确保充分的保护,以防止运输损坏。

2)请不要退货给我们,运费到付。

3)请注意,上述数字1-2并不是有效行使退出权的前提条件。

撤销形式

如果您想取消合同,请填好这张表格,然后寄回来。

EUZIEL国际GmbH是一家

Grunenplatzstr。16日至18日

42899雷姆沙伊德

德国

传真:+49 (0)2191 6925451

电子邮件:info_uk@songmics.de

本人/我们(*)特此通知,本人/我们(*)取消本人/我们(*)的下列货物销售合同(*)/以提供下列服务(*),

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命令在 (*) ____________ / 收到 (*) __________________

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消费者(s)的名字

________________________________________________________

地址的消费者(s)

________________________________________________________

消费者签署(只适用于以书面形式通知本表格的情况)

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日期

(*)酌情删除

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B.自愿返回权

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尽管您享有法律上的权利,但我们自愿授予您以下回归权:

阁下可于收到有关货品后14天内,将货品退回,但货品必须完整无缺,并与收到货品时的情况相同。

但是,对于不包括法定退换权的货物,我们不授予您这种退换权。此外,对于在退货时法定撤销权已经提前过期的货物,即不仅仅是在期限届满时,就不能再行使这种退货权。

如果这种排除或消灭的理由适用于我们的货物,将在上述取消政策中“排除或过早消灭取消权”的标题下列出。

货物必须退回到上述取消政策中所述的退回地址。为了符合退货期限,在退货期限结束前把货物寄到这个地址就足够了。

如果您按照本退货政策退货,我们将退还货款,但不退还您原来购买的运费。此外,在行使此项退运权时,您将承担运输风险和退运费用。

尽管如此,如果您在收到货物的14天内将销售价格超过40英镑的商品寄给我们,我们将承担退货的费用。

对于服装、鞋子、手袋,如果涉及可自由退运的物品,无论销售价格如何,我们将在行使该退运权时承担运费和退运费用。享有免费返程运费的项目包含“免费返程运费”或相应的备注,在项目的详细页面上,旁边的价格。

这一返回的权利并不限制您的合法权利,因此也不是您有权享有的合法退出权利。

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